Ką sužinojome Toronto socialinės žiniasklaidos savaitėje

Socialinės žiniasklaidos savaitė (SMW) 2019 praėjusią savaitę surengė Toronte konferenciją, o pasaulinis renginys subūrė daugybę rinkodaros profesionalų ir ekspertų. Dalyviai norėjo ištirti socialinės žiniasklaidos poveikį skaitmeniniam ir socialiniam kraštovaizdžiui.

Per keturias dienas trukusią konferenciją viena tema buvo visiškai aiški: būk autentiškas!





Šį pranešimą girdėjome anksčiau, tačiau nepaisant šių įspėjimų rinkodaros specialistai gali lengvai pakliūti į į konversijas orientuoto turinio kūrimo spąstus. Grupės dalyviai pasidalino patarimais, kaip kurti verte pagrįstus skelbimus, kurie įtrauktų ir įkvepia. Jie taip pat aptarė autentiškų santykių su auditorija kūrimo svarbą.

Pažvelkime atidžiau į kai kuriuos dalykus, kurių išmokome SMW 2019.



(Verte pagrįstas) Turinys yra karalius

Kaip sakė Jeffas Goldnebertas iš Abacus Agency, negalite pranokti blogo kūrybinio darbo. SMW ekspertai ir komisijos nariai mums ne kartą priminė, kad dėmesio vertas reklamos turinys dažniausiai yra pagrįstas vertybėmis (tuo, kad jis kažką sako apie didesnį įmonės etosą), o kampanijos pasakoja panašią istoriją.

Kalbant apie turinio kūrimo standartų nustatymą, „Blue Ant Plus“ ir „Pinterest“ turėjo panašius filtrus, kuriais buvo galima įvertinti savo turinio kokybę.

„Blue Ant Plus“ siekia sukurti turinį, kuris yra:



  • Palyginti
  • Romanas
  • Paprasta
  • Pripildytas įtampos

Pinterest turiniu siekiama:

  • Graži
  • Romanas
  • Teigiamas
  • Pasiekiamas
  • Aktyvus

Iš esmės abi bendrovės pabrėžia, kaip svarbu kurti dėmesį patraukiančius skelbimus, kurie įkvepiančiomis, autentiškomis istorijomis paliečia tikrąsias žmonių emocijas.

„Blue Ant Plus“ pristatė tokius ikoniškus pavyzdžius kaip „Nike“ ir „Patagonia“, kurie traukia širdį. Arba, kaip mėgsta sakyti Pinterest, įkvepia, o ne pertraukia.



Nike reklama: tikėkite kažkuo. Net jei tai reiškia viską paaukoti.

Patagonijos skelbimas: Kodėl Patagonija kovoja už viešąsias žemes: du žmonės žiūri į nacionalinį paminklą

Mikro-influencerio kilimas

Steve'as Bartlettas, „Social Chain“, žiniasklaidos įmonės ir agentūros vadovas, pakartojo įkvepiančio turinio svarbą, pateikdamas įspėjamąjį pasakojimą apie influencerių rinkodarą. Jų agentūros tyrimai parodė daugybę influencerių paskyrų, kurias palaiko netikri sekėjai; nenuoseklūs influenceriai, kurie reklamuos viską, už ką jiems mokama; ir įžymybės, kurios savo mėgstamų žmonių skaičių didina su netikromis paskyromis.

Nenuostabu, kad pasitikėjimas mažėja. Tada Bartlettas toliau iliustravo esmę, atskleisdamas, kad didžioji dalis jo sužadėtuvių kyla iš jo podcast'o dienoraščio. Kodėl? Nes jis atskleidžia tikrąjį save.

Sarah Feldman iš Endio taip pat pabrėžė, kaip svarbu surasti autentiškus ambasadorius. „Endy“ užtikrina, kad jų ambasadoriai naudojo jų produktą ir dėl to tikrai pagerino miegą, o tai suteikia jų darbui įmonei patikimumo ir pasitikėjimo, galiausiai padedant įmonei užmegzti ilgalaikius santykius su klientais.

Endy čiužinys reklama Jann Arden guli ant čiužinio

Siekdamos užfiksuoti šio autentiškumo dalį, įmonės pradėjo sutelkti dėmesį į mikroinfluencerus arba, kaip juos vadina „Facebook Canada“ kūrybinės agentūros partneris Neilas Mohanas, kūrėjai. Mikro-influenceriai turi nuo 1 000 iki 1 000 000 sekėjų ir dažnai domisi tam tikra niša (pagalvokite apie gurmanus, kelionių mėgėjus, fashionistas ir fitneso fanatikus). Ši specializacija linkusi paskatinti gilesnį, asmeniškesnį ryšį su auditorija ir didesnį įsitraukimą. Tiesą sakant, tyrimai parodė, kad influenceriai, turintys 1000 sekėjų, sugeneravo 85 procentais didesnį įsitraukimą nei tie, kurie turi 100 000 sekėjų.

Sužadėtuvės turi būti tikros

Bendravimas su klientais taip pat turėtų būti tikras. Kas nepatyrė varginančios patirties su robotu?

Toronte įsikūręs juvelyrikos prekės ženklas „Mejuri“ primygtinai reikalavo, kad jie užmegztų tikrus santykius su savo „Instagram“ bendruomene. Jų socialinę komandą sudaro nariai, kurie aktyviai dalyvauja bendruomenėje ir jos klauso, kad užtikrintų, jog jų bendravimas būtų tikras. Jie taip pat nenori praleisti jokių svarbių asmeninio bendravimo ar įsitraukimo galimybių.

Carre Ohem, socialinės žiniasklaidos vadovė iš „The Gist“, pakartojo šią nuotaiką ir pasiūlė keletą klausimų, kurie gali padėti išsiaiškinti, ar jūsų socialinis turinys sukels tokią reakciją, kokios ieškote. Ar įrašas verčia jus kažką jausti, kai jį kuriate? Ar tai juokinga, liūdna ar aktualu?

Jei ne, paklauskite, kodėl jį skelbiate ir ar tai tikrai sulauks jūsų auditorijos atsakymo.

Įkvėpė naujausia socialinių tinklų savaitė? Pažvelkite į mūsų Socialinės žiniasklaidos rinkodaros pažymėjimų kursai .