Kaip 5 generaliniai direktoriai naudojo dizaino mąstymą, kad pakeistų savo įmones

Mes rašėme apie tai, kaip Dizaino mąstymas gali padaryti jus geresniu lyderiu , bet kaip tai atrodo realiame pasaulyje? Norėdami tai išsiaiškinti, atidžiau pažvelgėme į tai, kaip penki įtakingi generaliniai direktoriai panaudojo dizaino mąstymą, kad pakeistų savo įmones.



Tiems, kurie nėra susipažinę su dizaino mąstymu, tai koncepcija, kuri sukasi apie kūrybišką problemų sprendimą. Kaip apibrėžė įtakingas IDEO įkūrėjas ir generalinis direktorius Timas Brownas, dizaino mąstymas yra į žmogų orientuotas požiūris į inovacijas, pagal kurį dizainerio požiūris atsižvelgiama į vartotojų poreikius, technologijų potencialą ir verslo realijas.



Štai kaip geriausi generaliniai direktoriai naudoja dizaino mąstymą.

„PepsiCo“ tobulina savo klientų patirtį

„PepsiCo“ generalinė direktorė Indra Nooyi susidūrė su skepticizmu, kai iš pradžių tapo organizacijos, kurios geriausi prekių ženklai prarado rinkos dalį, vadove. Tačiau galiausiai per 12 metų, kai ji dirbo generaline direktore – septyneriais metais ilgiau nei vidutinė generalinė direktorė – įmonės pardavimai išaugo 80 proc .

Dizaino mąstymas buvo nepaprastai sėkmingo Nooyi bėgimo pagrindas. Ji pasakė dizainas turėjo įtakos beveik kiekviename esminiame įmonės sprendime.



Kai ji iš pradžių nusprendė, kad įmonei reikia persvarstyti savo inovacijų procesą ir dizaino patirtį, ji pradėjo kiekvienai savo tiesioginei ataskaitai pateikdama tuščią nuotraukų albumą ir fotoaparatą ir paprašė nufotografuoti viską, kas reprezentuoja gerą dizainą.

Pamačiusi neįkvepiančius rezultatus – ir supratusi, kad kiekvieną kartą, kai bando kalbėtis su savo darbuotojais apie dizainą, jie norėtų kalbėti tik apie pakuotes – ji suprato, kad laikas samdyti dizainerį.

Tai daug daugiau nei pakuotė, Nooyi pasakojo Harvardo verslo apžvalga. Turėjome permąstyti visą patirtį – nuo ​​sumanymo iki to, kas yra savyje, ir baigiant poprodukto patirtimi.



Kaip pavyzdį ji nurodė „Pepsi Spire“ – įmonės sukurtą liečiamojo ekrano fontano mašiną. Ji pažymėjo, kad kitos bendrovės daugiausia dėmesio skyrė keletui naujų skonių ar mygtukų, tačiau mūsų dizaineriai iš esmės teigė, kad kalbame apie iš esmės skirtingą vartotojo ir mašinos sąveiką.

Dabar mūsų komandos perkelia dizainą per visą sistemą – nuo ​​produkto kūrimo, pakavimo ir ženklinimo iki to, kaip produktas atrodo lentynoje ir kaip vartotojai su juo sąveikauja, sakė ji.

Pasaulinė humanitarinė laboratorija kuria šeimos palapinę

Olivier Delarue, Global Humanitarinės laboratorijos generalinis direktorius ir vienas iš įkūrėjų išdėstė bylą dėl galimos į žmogų orientuoto dizaino mąstymo galios padėti filantropinėms organizacijoms pasiekti savo tikslus.



Kaip tik vieną pavyzdį Delarue nurodo šeimos palapinę. Šeimos palapinės ilgą laiką buvo laikomos geriausiu prieglobsčio sprendimu humanitarinių nelaimių metu, tačiau paprastai jos tarnauja tik nuo šešių mėnesių iki metų, kol jas reikia pakeisti. Pabėgėliai perkeliami vidutiniškai 17 metų, todėl kyla brangi problema.

Delarue paaiškina, kad norėdami rasti šios problemos sprendimą, jie ieškojo dizaino. Investavus IKEA fondui, Švedijos dizainerių ir UNHCR darbuotojų komanda pradėjo bendradarbiauti kuriant Geresnis prieglaudos skyrius .

Naujoviški padaliniai dabar veikia kaip laikini namai, medicinos įstaigos ir maisto paskirstymo punktai Afrikoje, Azijoje ir Europoje.

Nike skatina kūrybiškumą

Markas Parkeris prisijungė prie Nike 1979 m. kaip avalynės dizaineris ir gaminių testuotojas. Po dvidešimt septynerių metų jis buvo paskirtas generaliniu direktoriumi. Per 12 metų nuo tada įmonės pajamos buvo daugiau nei dvigubai .

Jis išliko labai kruopštus gaminio projektavimo srityje ir net toliau dirbo Nike HTM komandos nariu kurdamas riboto leidimo avalynės serijas.

Jis taip pat aistringas naujovėms dizaino srityje. The įmonė bendradarbiauja su DreamWorks sukurti 3D skaitmeninio projektavimo sistemą, kuri pagerintų produkto kūrimo procesą.

Kai pradėjau dirbti Nike kaip dizaineris, manęs visada klausdavo: „Ką dar galima padaryti su batais, kurių dar nepadarėte?“ Parkeris sakė . Tai buvo daugiau nei prieš 30 metų, ir aš matau daugiau pokyčių ir naujovių potencialo šiandien nei tada.

Norint išnaudoti šį potencialą, tiesiog reikia kūrybiškumo ir dizaino mąstymo metodo tyrimo.

Mes keliame akmenis, kad rastume naujų problemų sprendimų, ir ieškome vietų, kurių galbūt daugelis žmonių neieško, pridūrė Parkeris.

Dirbdamas su menininkais ir dizaineriais gauni skirtingus požiūrius, o tas kūrybos kryžminis apdulkinimas man yra tikrai turtingas. Tai sukuria palankią vietą naujoms idėjoms pradėti.

Ekologinis pasaulis įkvepia savo darbuotojus

Sparčiai augančios Azijos kūrėjo Eco World generalinis direktorius išsiuntė 30 darbuotojų grupę į dviejų dienų dizaino mąstymo kursus Malaizijoje, nes norėjo, kad jie išlaisvintų juos iš darbo silo mentaliteto ir taptų labiau linkę bendradarbiauti bei atviresni.

Nereikia nė sakyti, kad jis buvo patenkintas rezultatu.

Su kai kuriais iš jų dirbau metų metus ir nors jie puikiai išmano tai, ką daro, kai kurie vis tiek gali atrodyti nedrąsūs arba nežino, kaip įtraukti empatiją į savo kasdienį gyvenimą, sakė Datuk Chang Khim Wah, Eco World prezidentas ir generalinis direktorius. Nors čia juos siuntėme tik dviem dienoms, jau dabar matau skirtumą.

„Ford“ atnaujina savo požiūrį (ir Mičigano centrinę stotį)

Kai dizaineris Jimas Hackettas tapo „Ford“ generaliniu direktoriumi, jam buvo pavesta stengtis, kad daugiau nei 100 metų automobilių gamintojas būtų aktualus perpildytoje rinkoje. Jis sakė, kad planuoja panaudoti a dizaino mąstymas inovacijų ir vadybos požiūrio, o praėjus maždaug metams po to, kai jis užėmė šias pareigas, toks metodas jau pasiteisino.

Kaip vieną pavyzdį bendrovė paskelbė apie milijardo dolerių vertės „Ford“ padalinių Mičigane pertvarką. Vykdydamas projektą, „Ford“ perėmė apleistos Mičigano centrinės stoties, nenaudojamos nuo devintojo dešimtmečio, kontrolę, turėdamas ambicingą planą paversti ją vietinio atgaivinimo karūnos brangakmeniu, kuris taip pat sukurtų naują mobilumo ekosistemą rajone. .

„Business Insider“ sakė Hackettas ir pridūrė, kad išmaniųjų transporto priemonių susiejimas su besikeičiančia miesto aplinka buvo reta istorinė galimybė.

Galime pagerinti aplinką ir priversti transporto priemones suderinti bei suderinti.

Sužinokite daugiau apie „BrainStation“. Dizaino mąstymo kursai .


Kategori: Dizaino Mąstymas