CRTC pateikia gaires, kaip nagrinėti skundus dėl interneto paslaugų teikėjų greičio mažinimo

Šiandien Kanados radijo, televizijos ir telekomunikacijų komisija paskelbė gaires, kaip ji spręs skundus dėl interneto paslaugų teikėjų, lėtinančių tam tikrų tipų srautą.

Pagal 2009 m. CRTC politiką IPT skatinami plėsti ir atnaujinti savo tinklus, kad būtų pašalintas srauto padidėjimas. Jei srautui valdyti prireiktų kitų priemonių, IPT gali taikyti interneto srauto valdymo praktiką. Ši praktika, nesvarbu, ekonominė ar techninė, valdo srautą, kad būtų išvengta tinklo perkrovos arba į ją reaguojama. Bet kuriuo atveju IPT turi būti skaidrus apie tai, kaip taiko srauto valdymo praktiką.

Politikoje išdėstytos aiškios pagrindinės taisyklės, kurių, tikimės, laikysis visi IPT, sakė CRTC pirmininkas Konradas von Finckensteinas, Q.C.. Šiandien paskelbtos gairės padės kanadiečiams suprasti, kokia praktika yra leistina ir kaip pateikti skundą. Reikalausime, kad taisyklių nesilaikantys interneto paslaugų teikėjai kuo greičiau imtųsi taisomųjų veiksmų.

CRTC teigia, kad persiųs skundą IPT ir paprašys atsakyti, pažymėdamas, kad jei IPT nesilaikys reikalavimų, CRTC imsis tolesnių veiksmų, kad įgyvendintų savo politiką. Tai gali apimti susitikimą su IPT, siekiant išsamiau aptarti skundą, paprašyti atlikti patikrinimą vietoje arba nepriklausomą trečiosios šalies auditą, pakviesti IPT į viešą svarstymą arba paskelbti įmonės pavadinimą ir skundo pobūdį (pvz., Rogersas). , mažinant internetinių žaidimų greitį).